ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Condiciones de envío


Los pedidos recibidos después de las 13:00 h peninsulares serán tramitados el siguiente día laborable.

Además, los sellos de Boda y Comunión y los sellos en Seco requieren confirmación de diseño. Enviamos un correo electrónico con el diseño para que lo revises y confirmes respondiendo el mismo correo. Si recibimos dicha confirmación después de las 13:00 h no tendremos tiempo de fabricar y enviar en el mismo día, sería el siguiente día laborable.


En caso de que realices tu pedido un sábado, domingo o festivo nacional o local (Badajoz) no será posible entregarlo en 24 horas debido a que la empresa permanecerá cerrada en dichas fechas. 

Envío del paquete


Los paquetes son generalmente enviados dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y confirmación total de su pago según la modalidad que hayas escogido, salvo en los casos en los que Sellos24horas no disponga de stock, en tal caso el envío del producto se producirá unos 2 días hábiles después de la recepción y confirmación total de su pago.


Nuestras agencias de transporte enviarán a la mayor brevedad posible tu pedido, entregando en perfectas condiciones los bultos enviados. Disponemos de un seguro de transportes para los envíos que resulten robados, extraviados o que sufran alguna rotura o deterioro durante la expedición de la mercancía.


Los gastos de envío incluyen el embalaje protegido, la manipulación de la mercancía en nuestros almacenes, el envío y el seguimiento de la entrega por nuestro departamento de logística.


Dispones de 48 HORAS para realizar una reclamación una vez hayas recibido el pedido en tu dirección, en caso de que haya llegado defectuoso o dañado durante el proceso de transporte. Para ello deberás enviar un correo electrónico indicando tus datos y número de pedido a la siguiente dirección de correo electrónico: info@sellos24horas.com.


Es necesario que guardes tu comprobante de entrega del pedido recibido por nuestras agencias de transportes para facilitarnos su número de expedición. Sellos24horas no se hace responsable de las reclamaciones realizadas pasadas 48 horas posteriores a la recepción del pedido.


La mercancía será entregada por las agencias de transportes encargadas por Sellos24horas para tal misión, realizando DOS intentos en el domicilio del cliente y en una única dirección de entrega. Si el cliente no se encuentra en su domicilio o no puede recibir el pedido en ninguno de los dos intentos realizados por las agencias de transporte encargadas por info@sellos24horas.com, el cliente deberá recoger el pedido en la delegación de la agencia de transporte que esté tramitándolo o abonar nuevos gastos de envío para poder recibir su pedido. Dichos gastos tendrán igual importe que el primero.


En caso de cualquier duda o consulta relacionada con tus entregas contacta con info@sellos24horas.com.

Gastos de envío

Península (España): 

4,99 € para pedidos inferiores a 25,00 €.

3,99 € para pedidos entre 25,00 € y 29,99 €.

2,99 € para pedidos entre 30,00 € y 34,99 €.

Gratis para pedidos iguales o superiores a 35,00 €.

Islas Baleares:

12,00 € para pedidos inferiores a 90,00 €.

Gratis para pedidos superiores a 90,00 €.

Islas Canarias:

19,00 € (incluye DUA): pedidos inferiores a 90,00 €.

Gratis para pedidos superiores a 90,00 €.

Europa: 

18,75 €